2020年7月,71岁的长沙市民孙光阳在电视和网络上看到了长沙口福行动口腔门诊部的广告,声称口福行动是专门给老人免费种牙的公益活动。孙光阳家属称,事后才发觉是虚假广告。
孙光阳去医院的初衷,仅只是想对其一两颗松动牙齿进行诊断修补一下,结果经不住长沙芙蓉口福行动门诊部的反复忽悠,于2020年7月16日签下全口拔牙,种植全口牙的协议,当天一次性全款缴费6万元。
孙光阳之子孙微反映,长沙芙蓉口福行动口腔门诊部院长徐命松没考虑父亲身体是否能承受的情况下,没做任何检查,一次性把父亲的全口牙齿全部拔掉,手术全程长达6小时。
后来经《陈勇评论》调查,发现徐命松学历和履历皆造假。长沙口腔医院从来就没徐命松这个工作人员。而证据显示,徐命松只是在2013年12月1日至2014年2月28日期间在中山大学光华口腔医学院进修学习,时间只有3个月,而并非是其宣传的毕业。如今,徐命松仍然在长沙好大夫口腔门诊部执业。
孙微说,手术后给孙父亲戴上劣质过渡假牙(外包第三方小工厂生产的三无产品)。因为假牙的铁丝过长,没有一点保护处理,孙光阳带上后,直接引发假牙铁丝磨蹭舌头,出现红肿点,多次找医院,医院也没有一点跟进措施。
后来,孙光阳被诊断为舌癌于2021年3月31号去世,距离种牙手术不过8个月的时间,而之前孙光阳身体健康情况良好。今年8月,《陈勇评论》对此展开了调查:
文章发表之后,长沙芙蓉口福行动口腔门诊部在各门店摘下了盗用的芒果V基金标识,悬挂在门店的湖南广播电视台芒果标识也被摘下。其发布在长沙地铁多条线路的广告同时也进行了修改,长沙市市场监督管理部门对其发布虚假广告的违背法律规定的行为进行立案调查。
但是,根据群众举报,长沙芙蓉口福行动口腔门诊部的关联机构 — 长沙好大夫口腔门诊部仍然在长沙地铁6号线号线上和网络媒体红网上发布联合芒果V基金开展种牙补贴的广告。
《陈勇评论》对此做出详细的调查,发现好大夫口腔发布在长沙地铁2号线的广告已经取消了芒果V基金的字样,但是只要拨打广告上的400咨询电话,其语音、回复短信、扫名仍然注明是“芒果V基金口福行动”开展的种牙补贴。而长沙地铁6号线的广告则一字未改,其“芒果V基金看牙定点单位”的字样十分醒目。
同时,就在11月9号,长沙好大夫口腔门诊部还在湖南省主要网络媒体红网上发布了《2023年新一批湖南省居民看牙专项补贴》,“芒果V基金口福行动补贴”,号称看牙每人补贴3000元的广告。
公开新闻报道显示,2021年9月,芒果V基金的确是联合长沙好大夫口腔门诊部有限公司开展了口福行动。但是,芒果V基金秘书长周远向《陈勇评论》证实,由于长沙市好大夫口腔门诊部有限公司没有按照协议每年支付100万元的公益金,2022年就已经终止了和长沙好大夫口腔门诊部有限公司的合作。
那么,芒果V基金是否又在近期恢复了和长沙好大夫口腔门诊的合作呢?11月9日,《陈勇评论》再次向芒果V基金秘书长周远求证。周远明确回答没有恢复和长沙好大夫口腔门诊部的合作,且早已向长沙好大夫口腔门诊部发送了不再使用芒果V基金名义发布广告的公函。
由此可见,长沙好大夫口腔门诊部仍然在继续盗用公益组织的名义发布虚假广告,进行欺诈性质的医疗营销活动。
对于《陈勇评论》反映的情况,长沙市市场监督管理局广告监督处副处长叶标说,已经两次要求辖区开福区市场监督管理局处理并回复,第一次是今年六月份,长沙好大夫口腔门诊部存在一个违法事实;第二次是九月份,《陈勇评论》文章发表后又转至开福区市场监督管理局了一次。
但是目前开福区市场监督管理局还没有向长沙市市场监管局回复。叶标表示会处理并且给出一个满意的结果。
《陈勇评论》随即又来到长沙市开福区市场监管局。开福区市场监管局综合行政执法大队副大队长王阳娟介绍说 ,她11月份刚刚接手这个案子,目前已经立案,因为长沙好大夫口腔门诊部还有别的违背法律规定的行为要并案处理,而经办此案的干部去学习去了,等下个星期回来就会处理。
11月10日,《陈勇评论》再次追问开福区市场监督管理局对长沙好大夫口腔门诊部的处理情况,网络监管科朱科长说,已确定长沙好大夫口腔门诊部是虚假宣传,马上就会按广告法要求他停止发布广告,并对其进行处罚,但由于人手不够,确实忙不过来,希望谅解。
《陈勇评论》还注意到,长沙好大夫口腔门诊部不仅盗用芒果V基金的名义发布虚假广告,同时还在门店等多处使用湖南省老年保健协会作为“战略合作机构”的名义进行宣传。那么,湖南省老年保健协会是否授权其开展医疗营销活动宣传呢?《陈勇评论》对此也展开了调查。
《陈勇评论》根据手机上湖南省老年保健协会官网上留的手机号拨多次拨打,均无人接听。来到其注册地址省老干部活动中心,发现已经人去楼空,只有一块牌子丢在地上。于是拨打湖南省老干局纪委的电话进行情况反映。
省老干局纪委的工作人员回答说,湖南省老年保健协会早就在几年前就与省老干局脱钩,并且已经搬走多时。经查询,湖南省老年保健协会新办公地址为长沙市芙蓉中路华远华时代A座28009,法人代表是赵凯。
《陈勇评论》多次来到后都发现仅有的一间办公室大门紧闭,于是只可以通过物业管家和其联系,但赵凯拒绝回应。
而对于《陈勇评论》要求调查湖南省老年保健协会涉嫌参与长沙好大夫口腔门诊部虚假宣传的问题,湖南省民政厅社会组织管理局李诗林科长回复说,这需要市场监督管理部门的定性,该协会即使有这个事实,但在市场监督管理部门没有下结论之前,社管局不便干涉。
从调查的过程中不难发现,长沙好大夫口腔门诊部以给市民公益补贴等虚假宣传为手段进行医疗营销,在长沙市市场监督管理部门对其立案调查期间顶风作案,变本加厉,肆无忌惮地继续盗用公益组织名义,在大众媒体上公然进行虚假宣传和欺诈性营销,已经严重违法。其主观故意意图明显,社会危害性大,理应从速从重处罚。
长沙市市场监督管理局在今年6月份和9月份两次向开福区市场监督管理局要求对长沙好大夫口腔门诊部的违背法律规定的行为做出详细的调查并予以回复。长沙好大夫口腔门诊部的虚假广告通过种种媒体向社会发布,迟查处一天,就从另一方面代表着更多的患者上当受骗。
但是,开福区市场监督管理局迟迟不动,在市局首次交办6个月,在《陈勇评论》文章披露之后的两个多月时间里都还没有对长沙好大夫口腔门诊部作出处理,其负责人以刚刚接手工作,人手少,忙不过来为借口,漠视群众利益,罔顾法律尊严,放纵违背法律规定的行为。如果排除个别人利益勾结串通,充当违法企业保护伞的情况,就是属于典型的不作为。
希望湖南省市场监管管理局、长沙市市场监督管理局、开福区委区政府责成开福区市场监督管理局立即对长沙好大夫口腔门诊部的违背法律规定的行为进行严肃处理并向社会公布,同时还应该对发布虚假广告,不履行审核责任,严重误导公众的省市各级相关媒体进行立案调查并进行严肃处理。
与此同时,对于和长沙好大夫口腔门诊部成立所谓战略合作机构的湖南省老年保健协会,湖南省民政厅社会组织管理局亦不能以需要市场监督管理部门定性为借口逃避监管责任,理应对湖南省老年保健协会参与长沙好大夫口腔门诊部宣传营销,为其站台背书提供社团组织信誉担保,是不是真的存在共同违法的行为进行调查。
医疗行业的腐败、不正之风,违法犯罪行为令人深恶痛绝,他们严重侵害了广大人民群众的切身利益,其背后利益黑链涉及面广。
借全国医药领域腐败问题集中整治工作和湖南省纪检监察机关配合治理全省医德医风问题和医药领域腐败问题的东风和契机,各级党委和政府要下狠功夫花大力气进行相对有效治理,实现医疗行业腐败、不正之风、医德医风问题的根本好转,以回应广大人民群众的重大关切。
而对于孙光阳在长沙好大夫口腔门诊部治疗期间遭遇的过度医疗问题,请关注《陈勇评论》的后续文章。返回搜狐,查看更加多