阳光讯(记者 张伟 通讯员 张璐)华灯初上的深秋,暮色中带着几分微凉。接近东风路中段的市第二公民医院门诊四楼诊室仍然灯火通明。口腔科延时门诊,副主任医师李宝奎正在灯下为李先生牙齿治疗。晚八时,经过一小时的详尽操作,从铁路沿线特意搭车赶回来的李先生(化名)露出了满意的笑脸。“ 曾经看牙,要向单位请假。现在有了延时门诊,可以当天下午坐车来看牙,当天晚上就能搭车赶回单位了。”
与李先生相同挑选来看延时门诊的还有哪些患者呢?来自市第二公民医院口腔科负责人、副主任医师严泓清道出了答案:“不想影响工作和课业的上班族与学生党,还有行动不便的白叟、铁路沿线的工友、急诊患者以及需求屡次复诊的杂乱牙患等特殊人群。”
来自高校的陈老师(化名)陪着垂暮的母亲来复诊。据他介绍,他母亲的牙齿有许多健康危险,需求屡次复诊才干处理。由于母亲垂暮不识路,加之住得较远,日常上班抽不出来时刻陪她看牙。“知道咱们医院有口腔科的延时门诊后,治病变得沉着了许多。并且1对1的治疗服务愈加交心和安心。”
暮色中,口腔科的另一间延时门诊诊室内,李女士(化名)正带着放学后的小林同学来看牙。“咱们一家都是刘琳珊医师的患者。自打延时门诊开设后,找刘医师看牙就更便利了,尤其是我儿子自小牙患不断,隔三岔五就会呈现虫牙、牙疼以及牙齿受损。每次都是使用放学后的课后时刻来看刘医师的延时门诊。真是太暖心了。”
而关于因外伤导致上嘴唇撕裂、牙齿磕断的小王(化名)来说,延时门诊的存在不只及时帮他缓解了剧烈的牙痛,更经过口腔科团队的美容缝合帮他康复了容貌,感动之余送来锦旗以示感谢。还有因跌伤导致门齿磕掉的高三学生小孟(化名),坠落两小时后的门齿在途中找回,经过口腔科团队的无菌化处理进行了从头粘接,四个月后牙齿成活。
“从周一至周五下午,咱们都有延时门诊。周六周日以急诊为主,只需一个电话,咱们会随叫随到。” 严泓清介绍道。10人的口腔科团队,共有9名医师和1名护理人员,咱们轮番坐延时门诊,从无一人有过怨言。“每次延时门诊接诊3-5名患者,关于每名患者的治疗,咱们都不遗余力。虽然就诊患者并不多,但咱们在乎的不是数量,而是质量。由于到延时门诊就诊的患者,都有自己的特殊情况,他们可以经过咱们的延时门诊处理自己的治疗所需。帮他们康复笑脸和口腔健康,也是咱们最大的愿望。”
现在,这项温馨而交心的服务,正悄然间改进着患者的就医感触,为更多患者送去便利与健康。据悉,这项以“献礼党的二十大,医心跟党走”为主题的门诊延时服务,现已坚持了整整两年。从下午五点延时服务至晚上八点,以便利特殊人群就诊。推广两年来,患者经过提早预定与及时就诊,不只处理了自己的口腔健康问题,也在温馨优质的治疗服务中感触到了来自市第二公民医院口腔科团队的爱心和暖意。
面临患者的赞誉和等待,市第二公民医院口腔科团队并未停下脚步。严泓清表明:“咱们将继续秉承‘一心一意为公民服务’的主旨,结合患者实践的需求,继续优化服务,看护更多笑脸。”一起,他还泄漏,科室将逐渐扩展延时门诊的服务范围,不遗余力规划个性化治疗计划,以满意更多患者的需求。此外,还将加强医护人员的训练和沟通,不断的进步他们的专业水平和服务才能。